劍閣分公司職工用心溝通、用愛服務(wù)

    4月28日上午，劍閣縣下寺鎮(zhèn)水井巷沙溪社區(qū)六組天然氣用戶來我劍閣分公司，贈廣元市天然氣公司劍閣分公司工程部 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)、溫暖人間” 錦旗一面。

    水井巷居民住房均為自建房，無統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計，道路不成形，當(dāng)?shù)乩习傩諡榱烁忧鍧崱⒏咝?、便捷的生活，迫切期望能使用上天然氣，但該區(qū)域因種種原因，不利于天然氣支管網(wǎng)建設(shè)，于2014年上半年修建街道，因此有部分的房屋存在用氣安全隱患，房屋建修方式、高矮等不一致，這給安裝天然氣管線帶來了很大的困難。
    如何破解水井巷住戶用氣難的問題，讓社區(qū)居民用上安全優(yōu)質(zhì)的天然氣，成為了天然氣公司劍閣分公司工程技術(shù)部的一個大問題。分公司經(jīng)理解玉水、支部書記楊興寬、工程部人員多次到現(xiàn)場實地查看，與用戶溝通、協(xié)調(diào)、最終確定了燃?xì)獍惭b方案。積極安排安裝隊伍進(jìn)場施工，在保證質(zhì)量的前提下極大的縮短了工期，4月15日圓滿完成安裝任務(wù)，使用戶用上了天然氣，這種為用戶考慮的態(tài)度贏得了水井巷居民的好感，加深了我們天然氣公司與水井巷居民的感情。