5月28日，公司組織召開了廣元市2024年第一次營(yíng)商環(huán)境“背靠背”直接評(píng)價(jià)問題整改專題工作會(huì)議。黨委副書記、職工董事、工會(huì)主席劉正軍同志出席會(huì)議并講話。

(公司問題整改專題會(huì)議現(xiàn)場(chǎng))

會(huì)議傳達(dá)了吳勇副市長(zhǎng)對(duì)《廣元市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于開展2024年第一次營(yíng)商環(huán)境“背靠背”直接評(píng)價(jià)問題專項(xiàng)整改的通知》的簽批意見。參會(huì)各分公司就2024年第一次營(yíng)商環(huán)境“背靠背”直接評(píng)價(jià)指出的問題進(jìn)行了自查自糾。公司總經(jīng)理助理肖嬙組織學(xué)習(xí)了市“背靠背”直接評(píng)價(jià)工作的評(píng)價(jià)機(jī)制及結(jié)果運(yùn)用，并明確了下一步工作作了具體安排。

劉正軍強(qiáng)調(diào)，一要高度重視，扎實(shí)抓好問題整改。各分公司、各部門主要負(fù)責(zé)人要高度重視問題整改工作，要全方位、深層次查找分析問題根源，主要負(fù)責(zé)人要親自抓，跟蹤督辦，確保各項(xiàng)問題及時(shí)有效整改。二要直面問題短板，確保問題按時(shí)整改銷號(hào)。要聚焦服務(wù)效率不高、態(tài)度不優(yōu)等問題短板，添措施、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，結(jié)合公司開展服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)工作要求，逐條逐項(xiàng)明確整改措施，確保所有問題按時(shí)整改銷號(hào)。三要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，用戶服務(wù)更加深入細(xì)致。公司上下要在業(yè)務(wù)宣傳上下功夫，充分利用公司微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、抖音等平臺(tái)全方位、多渠道宣傳公司安全用氣、日常保供、工程報(bào)裝維修，燃器具產(chǎn)品規(guī)范使用，讓廣大用戶看的懂、聽得明白，以熱情周到的服務(wù)，做實(shí)做細(xì)服務(wù)用戶各項(xiàng)工作，使公司的服務(wù)形象更加深入人心。

各部門、分公司主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員共計(jì)64人參加會(huì)議。