旺蒼分公司開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)

    為進(jìn)一步增強(qiáng)職工服務(wù)觀念，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，8月25日，旺蒼分公司組織全體職工開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)。

    此次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)廣元市黨校陳丹作專(zhuān)題講座，陳老師采取情景模擬的方式，主要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行了講解。講座后，旺蒼分公司經(jīng)理王志軍結(jié)合分公司各崗位特點(diǎn)，要求分公司全體職工用飽滿(mǎn)的熱情、微笑服務(wù)于每一位燃?xì)庥脩?hù)，做到“熱心、耐心、細(xì)心、貼心”。
    通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)員工充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)要從心開(kāi)始，必須發(fā)自?xún)?nèi)心。紛紛表示，在今后的工作中將用心溝通，用愛(ài)服務(wù)，全心全意為每一位用戶(hù)服務(wù)，充分展現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。