為更加科學(xué)、規(guī)范開展窗口服務(wù)工作，廣元燃氣利州分公司積極創(chuàng)新服務(wù)工作方法，3月19日，分公司開展了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專題培訓(xùn)，40余人參訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容涉及到面部微笑、站姿、坐姿、鞠躬禮、指引手勢規(guī)范，課件內(nèi)容明確、具體、可量化，全過程講解結(jié)合實際演示進行，參訓(xùn)人員認真聆聽，積極交流互動。

通過本次培訓(xùn)，讓大家在以后的工作中更加明確自己該怎么做，做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，為以后開展服務(wù)質(zhì)量管理工作找到了衡量的尺度。分公司將繼續(xù)把服務(wù)培訓(xùn)工作做深做實，不斷探索服務(wù)工作方法，踐行公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。