近年來，青川分公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，圍繞企業(yè)用戶發(fā)展需要，主動(dòng)為用戶排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面提升用戶的滿意度和獲得感。1月17日，青川縣木牘溫泉公園全面通氣，助力青川縣城公園城市建設(shè)加快推進(jìn)。

木牘溫泉公園建設(shè)項(xiàng)目是青川縣公園城市建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于青川老縣城北支斷裂帶馬家院，占地約13畝，項(xiàng)目將建設(shè)大小泡池16個(gè)，計(jì)劃2023年春節(jié)前完工并投入使用。分公司了解到該項(xiàng)目需要使用天然氣后，高度重視，提前介入、主動(dòng)服務(wù)、縮短用氣耗時(shí)。一是落實(shí)客戶經(jīng)理制。為用戶提供一對(duì)一上門服務(wù)，運(yùn)用工改2.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)裝業(yè)務(wù)零上門、專人幫辦、全流程網(wǎng)辦。二是大力縮減用氣耗時(shí)。指派專人負(fù)責(zé)，將原來報(bào)裝時(shí)限9個(gè)工作日壓減至3工作日，大力促進(jìn)了項(xiàng)目按時(shí)完工。三是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主動(dòng)對(duì)用戶用氣設(shè)備提供調(diào)試服務(wù)，全力助推項(xiàng)目按時(shí)完工，如期投入使用，并對(duì)該項(xiàng)目操作人員進(jìn)行上門培訓(xùn)，獲得了用戶一致好評(píng)。