為確保今冬明春用氣高峰平穩(wěn)供氣,11月8日,廣元市天然氣有限責(zé)任公司朝天分公司組織開展2019年供氣保障應(yīng)急演練。本次演練以朝天區(qū)管道天然氣供應(yīng)不足,居民用戶和重點單位面臨大面積停氣為背景,朝天分公司及時啟動今冬明春供氣保障應(yīng)急預(yù)案,按照“壓非保民”的原則,對工業(yè)用戶停氣,...
讓每一個顧客滿意是我們一切工作的目標(biāo)
為確保今冬明春用氣高峰平穩(wěn)供氣,11月8日,廣元市天然氣有限責(zé)任公司朝天分公司組織開展2019年供氣保障應(yīng)急演練。本次演練以朝天區(qū)管道天然氣供應(yīng)不足,居民用戶和重點單位面臨大面積停氣為背景,朝天分公司及時啟動今冬明春供氣保障應(yīng)急預(yù)案,按照“壓非保民”的原則,對工業(yè)用戶停氣,...
寒冬將至,為保障廣元市天然氣有限責(zé)任公司采暖用戶安全取暖,暖通分公司自11月起對近三年采暖新老用戶進(jìn)行回訪,回訪主要內(nèi)容為主機(jī)運(yùn)行情況、房屋供暖溫度及是否有漏水等情況,目前已回訪26戶,處理主機(jī)故障及系統(tǒng)漏水問題3次,用戶均對此次回訪工作高度滿意。本次回訪旨在為新老用戶提供...
為規(guī)范廣元市天然氣有限責(zé)任公司客服服務(wù)用語,提高客服話務(wù)班專業(yè)素養(yǎng),10月29日下午,客服中心話務(wù)班開展了普通話培訓(xùn)。此次培訓(xùn)邀請專業(yè)普通話老師授課,11名客服代表參加培訓(xùn)。培訓(xùn)老師深入淺出的講解了在客服服務(wù)過程如何咬字清晰、音量恰當(dāng)、聲音甜美、感情親切的技能技巧,組織客服...
10月31日,西南石油大學(xué)四川石油天然氣發(fā)展研究中心執(zhí)行主任,教授、碩士生導(dǎo)師陳軍華一行到廣元市天然氣有限責(zé)任公司調(diào)研。西南石油大學(xué)黨委辦公室、校長辦公室副主任,副教授、碩士生導(dǎo)師覃吉春;西南石油大學(xué)四川石油天然氣發(fā)展研究中心社會服務(wù)部辦公室主任,副教授、碩士生導(dǎo)師林建及碩...
為規(guī)范公司職工用氣行為,切實維護(hù)公司利益,鼓勵職工安全用氣作表率。2019年10月28日至10月30日,廣元市天然氣有限責(zé)任公司開展了職工用氣檢查。本次檢查由監(jiān)審部組織專職安檢人員對利州、旺蒼、昭化、劍閣、朝天5個分公司和廣燃管道公司開展了職工用氣檢查工作。檢查對象按公司職...